นโยบายความเป็นส่วนตัว w69th – ปกป้องข้อมูลของคุณทุกขั้นตอน

เมื่อคุณใช้บริการ w69th ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การฝากถอนเงิน หรือแม้แต่การเข้าชมเว็บไซต์เฉยๆ มีข้อมูลบางอย่างที่เราได้รับโดยอัตโนมัติหรือโดยที่คุณให้มาโดยตรง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถูกเขียนขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่าข้อมูลเหล่านั้นคืออะไร เราเก็บไว้ทำไม และเราจัดการกับมันอย่างไร

w69th เชื่อว่าความไว้วางใจระหว่างแพลตฟอร์มกับสมาชิกสร้างได้จากความโปร่งใส เราจึงไม่ซ่อนข้อมูลสำคัญในตัวอักษรเล็กๆ แต่เลือกอธิบายทุกอย่างให้อ่านเข้าใจได้ง่ายในภาษาไทยที่ชัดเจน

w69th เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามมาตรฐานด้านความปลอดภัยเท่านั้น แบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก

ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

• ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อบัญชี, ประวัติการฝากถอน
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสาร KYC ที่ร้องขอ
• การสื่อสารกับทีมงาน: ข้อความแชท, อีเมล, บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต

ข้อมูลที่เราได้รับโดยอัตโนมัติ

• IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการ
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ เกมที่เล่น
• คุกกี้และข้อมูลจากเบราว์เซอร์
• ข้อมูล Session และ Log การเข้าสู่ระบบ

w69th ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยไม่มีการใช้ข้อมูลในทางที่เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

• การให้บริการ: สร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝากถอน และการให้บริการเกม
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่ผิดปกติ
• การปฏิบัติตามกฎระเบียบ: ยืนยันตัวตนตามมาตรฐาน KYC และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลโปรโมชั่น การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และการสนับสนุนลูกค้า

w69th ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม มีบางสถานการณ์ที่เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

• ผู้ให้บริการ: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน เช่น ธนาคารไทย PromptPay และ TrueMoney เพื่อดำเนินการธุรกรรมของคุณ
• ค่ายเกมพาร์ทเนอร์: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเล่นเกมกับค่ายพาร์ทเนอร์ เช่น ชื่อผู้ใช้และยอดเงิน
• หน่วยงานกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น คำสั่งศาล
• การป้องกันการฉ้อโกง: ระบบตรวจสอบการฉ้อโกงที่ช่วยปกป้องสมาชิกทุกคน

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่เราทำงานด้วยได้ผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยและมีข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด พวกเขาสามารถใช้ข้อมูลของคุณได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่เราระบุเท่านั้น

w69th ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและการปฏิบัติงาน

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ให้การป้องกันชั้นพิเศษสำหรับบัญชีของคุณ
• การตรวจสอบระบบอย่างต่อเนื่อง: ทีมงานด้านความปลอดภัยตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล: พนักงานเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะตามที่จำเป็นสำหรับงานเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลอย่างปลอดภัย: ข้อมูลถูกสำรองในระบบที่มีการเข้ารหัสและแยกจากระบบหลัก

แม้เราจะใช้มาตรการที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้คุณช่วยปกป้องบัญชีของตัวเองด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับใคร

w69th ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อทำให้ประสบการณ์การใช้งานของคุณดีขึ้น คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกเก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณ

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ช่วยให้ฟีเจอร์พื้นฐานทำงานได้ เช่น การล็อกอินและตะกร้าเดิมพัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยเราปรับปรุงเว็บไซต์ ข้อมูลเหล่านี้ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้ตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและการกำหนดส่วนตัว

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนเว็บไซต์

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ที่ชัดเจนในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ w69th ถือครองอยู่ สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้ได้โดยการติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในข้อ 10

w69th เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตราบเท่าที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดช่วงที่บัญชียังเปิดอยู่และช่วงเวลาหนึ่งหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อประโยชน์ในการแก้ไขปัญหาและพัฒนาบริการ
• ข้อมูล Log ระบบ: เก็บไว้ 90 วันสำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล w69th จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

w69th ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความเหมาะสม โดยเฉพาะเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในการให้บริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้าก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

การใช้บริการต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้วนั้น

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน w69th ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

สำหรับข้อสงสัยทั่วไปเกี่ยวกับบริการ ดูคำตอบที่พบบ่อยได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย เพื่อความรวดเร็วยิ่งขึ้น